Was ist Customer Relationship Management?

Unter CRM (Customer Relationship Management) versteht man alle umfassenden Maßnahmen zur langfristigen und besseren Kundenbindung. Beim CRM werden die Kundenwünsche in den Mittelpunkt gestellt.Die wichtigsten Bestandteile sind die Analyse und Auswertung aller gesammelten Daten der Kundenbeziehung und eine daraus entstehende Individualisierung der Kundenbetreuung unter wirtschaftlichen Gesichtpunkten. Die Philosophie des CRM ist die Unternehmensgewinnsteigerung unter besseren Kundenumgang/-kontakt.
CRM Software - Kundenorientierung
Datenschutz und -sicherheit in Ihrem CRM System

Der Gesetzgeber schreibt vor:
Datenschutz und -sicherheit
Wenn Sie mit einem Customer Relationship Management System arbeiten wollen, gibt es folgendes zu beachten: § 9 BDSG
Zusammengefasst: Prüfen Sie alle technischen und organisatorischen Maßnahmen der CRM-Software, um die Erfüllung der Vorschriften des Gesetzes einzuhalten:
TecArt CRM - Leistungsstarkes System für Unternehmer
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Das TecArt CRM ist modular aufgebaut und jederzeit erweiterbar. Dabei wächst dieses Produkt individuell an Ihren Ansprüchen mit. Neue Module oder Nutzerlizenzen lassen sich schnell und unkompliziert freischalten und somit an Ihre Bedürfnisse anpassen.
TecArt CRM Module inklusive
- E-Mail Management
- Aufgabenverwaltung
- Kontaktverwaltung
- Terminverwaltung
- Dokumentenverwaltung
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Wir schulen Sie in diesem Customer Relationship Management.
Qualitäts Siegel "Trust in Cloud"
TecArt wurde mit dem „Trust in Cloud“ Siegel zertifiziert.
Das Qualitäts-Zertifikat „Trust in Cloud“ hilft zum objektiven Vergleich von Cloud-Lösungen. 30 Fragen beantwortet der Cloud-Anbieter und wird vom SaaS-EcoSystem neutral geprüft.
Diese Checkliste unterteilt sich in die Kategorien:
- Referenzen
- Datensicherheit
- Entscheidungssicherheit
- Qualität der Bereitstellung
- Vertragsbedingungen
- Service-Orientierung
- Cloud-Architektur
SaaS-EcoSystem e.V. wurde im Mai 2010 in Frankfurt gegründet und ist ein Netzwerk von Cloud Computing-Experten.
TecArt Group erwarb nach erfolgreicher Teilnahme das Qualitäts-Zertifikat „Trust in Cloud“ mit dem TecArt-Mobile.